| 崗位職責(zé):1)負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序;2)打造售后團(tuán)隊并制定落實售后人員的考核,獎勵制度;3)及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;4)組織并安排部門人員的日常專業(yè)技能培訓(xùn)工作。任職資格:年齡要求:28-38歲性別要求:男女不限教育背景:大專及以上工作經(jīng)驗:5年以上建材家居行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,其中三年以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗;知識技能:熟悉門窗工藝、型材、 |