| 您將要投遞簡歷給:
山東綠盾門窗有限公司 應(yīng)聘職位:客服 |
| 1、接聽客戶來電，受理客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢，處理客戶投訴，提高客戶滿意度，做好日常登記，次月5日前上交《客戶投訴匯總表》； 2、及時更新完善客戶檔案，定期對客戶進行電話回訪，關(guān)系維護；3、通過郵箱、微信等方式接收客戶訂單圖紙，對圖紙進行初審（給新商配合出圖紙、做預估報價）；4、訂單方案的設(shè)計、報價、變更、確認、回款等，登記下單，并做好客戶的賬目明細，核對相關(guān)賬目數(shù)據(jù)；5、負責跟蹤訂單管理 |
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