| 職責(zé)描述:1、具備獨(dú)立對(duì)客戶(hù)服務(wù)能力,及解決客戶(hù)問(wèn)題的能力;2、及時(shí)跟蹤與反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題,做出專(zhuān)業(yè)的解答和協(xié)助訂單跟進(jìn)工作,幫助銷(xiāo)售人員提升訂單合作能力3、客戶(hù)來(lái)公司考察,需要接待客戶(hù)。任職要求:1、工作認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;2、熟練辦公軟件;3、接單過(guò)程中要求語(yǔ)氣溫和,熱情服務(wù)、禮貌待人。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)務(wù)必要文明用語(yǔ),耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn),不得隨意掛斷電話(huà);4、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;5、選擇我們品 |